Wzór Twojej firmy
Protokół ma układ, którego używa Twoja firma. Jeśli zarządca albo przetarg narzuca własny wzór, aplikacja wypełnia właśnie ten.
Protokoły cyfrowe
z podpisem klienta
na ekranie telefonu
Konserwator wypełnia protokół przy urządzeniu, a klient podpisuje go na telefonie. PDF trafia mailem do klienta, a kopia jest w systemie.
Protokół jest w biurze,
zanim konserwator odjedzie
Podpisany protokół zapisuje się w zleceniu i w karcie urządzenia. Biuro może od razu rozliczyć pracę, a przy reklamacji ma dokument z datą i podpisem.
Podpis na ekranie
Klient podpisuje protokół na telefonie konserwatora, przy urządzeniu. Papierowy egzemplarz nie jest potrzebny.
PDF mailem
Podpisany protokół trafia do klienta w PDF na jego adres e-mail. Klient ma dokument u siebie jeszcze w dniu wizyty.
Protokół wypełniany
przy urządzeniu
Konserwator zapisuje wykonane czynności tam, gdzie je robił.
Pola protokołu odpowiadają wzorowi firmy, więc konserwator wypełnia ten sam układ, który zna z papieru. Biuro nie musi go później dopytywać o szczegóły.
Rozliczenie
zaraz po pracy
Prace dodatkowe z protokołu nie czekają na przepisanie.
Zlecenie z podpisanym protokołem trafia do biura ze statusem „do fakturowania”. Biuro widzi wymienione części i prace dodatkowe, za które trzeba wystawić fakturę.
Protokoły w historii
każdego dźwigu
Każdy podpisany protokół zostaje przy urządzeniu.
W karcie dźwigu są wszystkie protokoły z datami. Gdy zarządca pyta o konserwację sprzed pół roku, biuro otwiera kartę i ma dokument przed sobą.
FAQ
Najczęstsze pytania
Nie. Klient podpisuje protokół na ekranie telefonu konserwatora, przy urządzeniu. Papierowy egzemplarz nie jest potrzebny.
Tak. Protokół powstaje na wzorze Twojej firmy, także takim narzuconym przez zarządcę lub przetarg. Klient podpisuje go na telefonie serwisanta, a dokument od razu trafia do biura.
W dniu wizyty. Po podpisie PDF trafia na adres e-mail klienta, a kopia zostaje w karcie urządzenia.
Nie. Zlecenie z podpisanym protokołem trafia do biura ze statusem „do fakturowania”, razem z wymienionymi częściami i pracami dodatkowymi.
Tak. W karcie dźwigu są wszystkie protokoły z datami. Gdy zarządca pyta o konserwację sprzed pół roku, biuro otwiera kartę i ma dokument przed sobą.
Poznaj wszystkie możliwości
Kalendarz serwisowy
Terminy konserwacji i odbiorów UDT
Mapa zgłoszeń
Zgłoszenia i urządzenia w terenie
Wiedza o urządzeniach
Karta, dokumentacja i historia dźwigu
Planowanie pracy
Kanban i kalendarz konserwatorów
Aplikacja mobilna
Zadania, skaner QR, nawigacja
AI w dokumentacji
Odpowiedzi z instrukcji urządzeń
Zarządzanie częściami
Części i wymiany w jednym miejscu
Raporty i analityka
Wyniki serwisu na jednym ekranie