Tablica Kanban
Każde zadanie jest kartą w kolumnie swojego statusu, gdzie widać, ile prac czeka na przypisanie, a ile jest w toku.
Organizacja czasu staje się łatwiejsza, gdy wszystko widzisz w jednym miejscu. Analizuj grafiki i sprawdzaj, kiedy jest czas na dodatkowe zlecenie.
Zgłoszenia przyjmuje i rozdziela pracownik w biurze, a konserwator otrzymuje powiadomienie o nowym zadaniu w telefonie chwilę po przypisaniu.
Każde zadanie jest kartą w kolumnie swojego statusu, gdzie widać, ile prac czeka na przypisanie, a ile jest w toku.
Zadania każdego konserwatora są rozpisane na kolejne dni. Widzisz, kto ma wolne popołudnie w czwartek, a kto ma zapełniony grafik.
Każde zadanie ma priorytet i termin realizacji. Awaria z wysokim priorytetem nie ginie wśród rutynowych konserwacji.
Na bieżąco sprawdzasz, co zostało wykonane.
Zadanie podróżuje po tablicy zgodnie z postępem prac. Te, które za długo stoją w jednej kolumnie, biuro zauważa przy porannym przeglądzie.
Łączysz zadania w jeden szybki wyjazd.
Przed przypisaniem biuro sprawdza na mapie, gdzie zlokalizowane są zgłoszenia i konserwacje, dzięki czemu łatwiej optymalizować koszty transportu.
Urlop albo choroba to kilka zadań przesuniętych w kalendarzu.
Gdy ktoś wypada z grafiku, biuro widzi jego zadania i przekazuje je innym konserwatorom. Każdy dostaje w telefonie powiadomienie o zmianie.
FAQ
Tak. Biuro przypisuje zadanie w panelu, a konserwator widzi je w telefonie chwilę później, razem z powiadomieniem. Szef przestaje być dyspozytorem.
W kalendarzu konserwatorów zadania każdego z nich są rozpisane na kolejne dni, więc od razu widać puste popołudnie. Tablica Kanban pokazuje przy tym, ile prac czeka na przypisanie, a ile jest w toku.
Biuro widzi jego zadania w kalendarzu i przekazuje je innym konserwatorom. Każdy z nich dostaje w telefonie powiadomienie o zmianie.
Nie. Każde zadanie ma priorytet i termin realizacji, a awaria z wysokim priorytetem wyróżnia się na liście konserwatora.
Tak. Biuro sprawdza na mapie, gdzie są nowe zgłoszenia i zaplanowane konserwacje, i kieruje zadania z jednej okolicy do jednej ekipy. Konserwator nie przejeżdża wtedy dwa razy przez miasto.