Karta urządzenia w telefonie
Znajdziesz urządzenie w aplikacji i otworzysz jego kartę, w której są zadania, historia, części i dane techniczne. Z karty od razu założysz zgłoszenie, zgłosisz potrzebę wymiany części albo poprawisz lokalizację urządzenia na mapie.
Dla kogo: konserwator · Czas: ok. 5 minut · Wymagane wcześniej: Zainstaluj aplikację i zarejestruj telefon
Znajdź urządzenie
1. U dołu aplikacji wejdź w zakładkę Urządzenia. Zobaczysz pole Wyszukaj urządzenie…, przyciski Wyczyść i Wyszukaj oraz listę Ostatnio wybrane urządzenia, czyli te, które otwierałeś niedawno.
2. Wpisz adres albo numer UDT, na przykład początek nazwy ulicy, i kliknij Wyszukaj. Przycisk Wyczyść czyści pole wyszukiwania.
3. Z wyników wybierz właściwe urządzenie. Każda pozycja pokazuje nazwę urządzenia z adresem i klatką, numer UDT, nazwę klienta i jego adres. Pomoże Ci to odróżnić na przykład kilka dźwigów pod tym samym adresem.
Karta urządzenia
Widok urządzenia zbiera w jednym miejscu zadania, historię, części i dane techniczne. Na górze widać nazwę urządzenia, numer UDT i klienta. Niżej są dwie rozwijane sekcje, Szczegóły i Osoby kontaktowe, a pod nimi kafle z działaniami. Listę kafli przewijasz w dół.
| Kafel | Co robi |
|---|---|
| Aktywne zadania | Pokazuje otwarte zlecenia na tym urządzeniu z wykonawcą i statusem. |
| Historia | Pokazuje także zadania już zakończone. |
| Edytuj urządzenie | Pozwala poprawić dane urządzenia, na przykład numer UDT albo numer seryjny. |
| Dodaj zgłoszenie | Zakłada zgłoszenie od razu na tym urządzeniu. |
| Dodaj wymianę części | Przekazuje do biura potrzebę wymiany części, razem z listą części. |
| Części | Pokazuje części tego urządzenia i pozwala dodać nową. |
| Zmień lokalizację urządzenia | Ustawia punkt urządzenia na mapie. |
Na karcie są też kafle Pliki, Klient i Nawigacja.
4. Żeby sprawdzić, co jest do zrobienia przy urządzeniu, kliknij Aktywne zadania. Żeby zobaczyć, co już zrobiono, wejdź w Historia.
5. Żeby założyć zgłoszenie bez szukania urządzenia na liście, kliknij Dodaj zgłoszenie. Urządzenie jest już wybrane.
Części urządzenia
6. Kliknij Części, żeby zobaczyć części tego urządzenia.
7. Żeby dodać część, wybierz ją z katalogu. Na ekranie Dodaj część otwórz pole Istniejąca część (Wybierz część…). Pojawi się lista z polem Szukaj części…, na której każda część ma nazwę i krótki opis, na przykład „Akumulator 12 V 7 Ah” z opisem zastosowania. Po dodaniu część jest od razu na liście części urządzenia.
Gdy część trzeba wymienić, i ma się tym zająć biuro, użyj kafla Dodaj wymianę części.
Zmień lokalizację urządzenia
8. Kliknij Zmień lokalizację urządzenia. Otworzy się mapa z podpowiedzią: wskaż na mapie docelową lokalizację urządzenia i dotknij mapę, aby dodać znacznik nowej lokalizacji. Czerwony komunikat ostrzega, że Twoje obecne położenie może być niedokładne.
9. Dotknij miejsca na mapie, w którym stoi urządzenie, i kliknij Potwierdź. Przycisk Anuluj zamyka mapę bez zmiany.
Zobacz też: Lista zadań: Start, Moje, Obszaru · Wymiany części i katalog części · Przyjmij pierwsze zgłoszenie
Poznaj funkcję: Wiedza o urządzeniach
